Veelgestelde vragen
Veelvoorkomende vragen van gebruikers en beheerders over hoe BeeSensible werkt.
Insights
Monitor sensitive-data detections across your team
Algemeen
Leest BeeSensible mee met wat ik typ?
De extensie analyseert de tekst in invoervelden van ondersteunde apps om gevoelige gegevens te herkennen. Die tekst gaat naar de eigen servers van BeeSensible bij Europese aanbieders, wordt in het werkgeheugen gecontroleerd en direct daarna gewist. Opgeslagen wordt de tekst nooit; bewaard worden alleen aantallen: welk soort gegeven, in welke app, en wat de gebruiker ermee deed.
Blokkeert BeeSensible het verzenden van berichten?
Nee. BeeSensible markeert gevoelige gegevens en laat de keuze bij de gebruiker. Er wordt nooit iets tegengehouden of automatisch aangepast.
Waarom markeert BeeSensible iets dat niet gevoelig is?
De detectie werkt met modellen en patronen. Tekst die op een gevoelig gegeven lijkt kan een markering krijgen, ook als het in die context geen risico is. Komt dezelfde soort melding vaak terug, dan kan de beheerder het gegevenstype in het detectieprofiel bijstellen of uitzetten.
Kan een beheerder zien wat een collega typte?
Nee. Het dashboard toont aantallen per gegevenstype, app en actie, nooit de inhoud zelf. Er is nergens een weergave per medewerker.
Installatie en toegang
Een collega heeft de uitnodigingsmail niet ontvangen
Laat de collega eerst de spammap nakijken. Daarna kun je de uitnodiging opnieuw versturen: open Organisatie, zoek het lid in de ledenlijst en kies in het actiemenu Uitnodiging opnieuw versturen.
Het extensie-icoon is na installatie niet zichtbaar
Klik in Chrome of Edge op het puzzelstukje in de werkbalk en zet BeeSensible vast. Het icoon staat daarna altijd naast de adresbalk.
Het onderdeel Document Redactie ontbreekt
Documenten anonimiseren is een aparte module die per organisatie aan of uit staat en bij het abonnement hoort. Staat de module uit, dan ontbreekt het onderdeel in het dashboard, de desktop-app en de extensie. Mail [email protected] om de module aan je abonnement toe te voegen.
Voor beheerders
Waar stel ik in welke gegevens worden gemarkeerd?
Voor de markeringen tijdens het typen: Realtime Privacy → Detectieprofielen. Per profiel bepaal je welke gegevenstypen aanstaan en op welk niveau (Standard is geel, Critical is rood). In het profiel koppel je onder Waar dit profiel geldt de apps die het moeten gebruiken; apps zonder eigen profiel volgen het standaardprofiel.
Documenten anonimiseren heeft eigen profielen, onder Document Redactie → Detectieprofielen. Die kennen geen app-koppeling en geen niveaus: alleen welke gegevenstypen worden opgespoord.
Hoe lang bewaart BeeSensible de cijfers?
De aantallen achter de dashboards (welk gegevenstype, in welke app, welke actie, wanneer) worden maximaal 24 maanden bewaard, rollend; een dagelijkse opschoning verwijdert alles wat ouder is. De getypte tekst zelf wordt nooit opgeslagen.
Contact
[email protected] voor productvragen en technische ondersteuning. [email protected] voor juridische, privacy- en security-documenten.
